Upphandling
Upphandling av callcenter av akut telefoni nätter, helger och röda dagar
- TED-nummer
- 15056-2026
- Status
- Tilldelat
- Upphandlande myndighet
- Trafikverket Myndighet
- Sista anbudsdag
- 9 februari 2026
- Uppskattat värde
- 6 400 000 SEK
- CPV-huvudkod
- 79510000 – Telefonsvarartjänster
- Region
- Stockholms län
- Publicerad
- 12 januari 2026
- Källa
- Annons i TED
Trafikverket Myndighet upphandlade Upphandling av callcenter av akut telefoni nätter, helger och röda dagar. Anbudstiden gick ut 9 februari 2026.
Om upphandlingen
Uppdraget består av bemanning av Trafikverkets akutlina via telefon utanför kontorstid, för mottagande, registrering och hantering av akuta ärenden inom väg, järnväg och färja. Uppdraget består av följande: Arbetsuppgifter omfattar mottagande av samtal, prioritering av ärenden, registrering i Trafikverkets system, informationsgivning samt hänvisning av ej akuta ärenden till dagtid.
Tilldelningar i denna upphandling
| Upphandling av callcenter av akut telefoni nätter, helger och röda dagar | H1 Communication AB | 13 februari 2026 | 5 000 000 SEK |
Relaterat
- Alla upphandlingar från Trafikverket Myndighet
- Fler upphandlingar inom Telefonsvarartjänster
- Kategorin i Stockholms län
Ordlista: Vad är en avtalsspärr?
Uppgifter: TED, Upphandlingsmyndigheten och Sveriges registrerade annonsdatabaser | Bearbetning: Tilldelat (tilldelat.se) | Publicerad i TED 12 januari 2026 | Originalannons