Upphandling

Upphandling av ärendehanteringssystem

TED-nummer

581918-2025

Status

Tilldelat

Upphandlande myndighet

Post- och Telestyrelsen

Sista ansökningsdag

6 oktober 2025

Förfarande

Två steg. Datumet gäller ansökan om att delta. Anbud lämnas sedan av de leverantörer som bjuds in.

Uppskattat värde

7 000 000 SEK

CPV-huvudkod

72000000 – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd

Publicerad

5 september 2025

Källa

Annons i TED

Post- och Telestyrelsen upphandlade Upphandling av ärendehanteringssystem. Ansökningstiden gick ut 6 oktober 2025.

Om upphandlingen

Upphandlingen avser en molnlösning för ärendehantering (Systemet). Systemet ska göra det möjligt att definiera och hantera olika ärendehanteringsprocesser, både för interna och externa flöden. Upphandlingen innefattar också en portal via vilken en intern eller en extern person kan skapa, följa och kommunicera i ett ärende. inklusive utbildning, integrationer, drift inkl. löpande uppdateringar och uppgraderingar av Systemet, support, samt konsulttjänster för utveckling och anpassning.

Tidigare avtal hos köparen

Registret har ingen tidigare tilldelning från Post- och Telestyrelsen med samma innehåll. Det här är köparens senaste avtal inom samma kategori.

Tilldelningar i denna upphandling

Relaterat

• Alla upphandlingar från Post- och Telestyrelsen
• Fler upphandlingar inom IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd

Ordlista: Vad är en avtalsspärr?

Uppgifter: TED, Upphandlingsmyndigheten och nationella annonsdatabaser | Bearbetning: Tilldelat (tilldelat.se) | Publicerad i TED 5 september 2025 | Originalannons