Upphandling
Telefoni- och kontaktcenter
- TED-nummer
- 294497-2026
- Status
- Tilldelat
- Upphandlande myndighet
- Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag
- Sista anbudsdag
- 11 maj 2026
- Uppskattat värde
- 16 000 000 SEK
- CPV-huvudkod
- 64210000 – Telefon- och dataöverföring
- Region
- Södermanlands län
- Publicerad
- 29 april 2026
- Källa
- Annons i TED
Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag upphandlade Telefoni- och kontaktcenter. Anbudstiden gick ut 11 maj 2026.
Om upphandlingen
Upphandlingen avser ett avtal som ska tillgodose ESEMs behov av telefoni- och kontaktcenter. Det ska ingå en integrerad växel, telefonist- och kontaktcenterapplikation. Med tjänsten växel och kontaktcenter menas paketerade funktioner där agenter på ett samlat sätt, hanterar inkommande ärenden genom olika kanaler. Det omfattar också abonnemang av olika typer. IP-telefoni, fristående mobilabonnemang, mobilabonnemang med fast anknytning samt mobila bredband. Denna del omfattar även ACD-köer och nummerserie.
Tilldelningar i denna upphandling
| Telefoni- och kontaktcenter | Tele2 Sverige Aktiebolag | 13 maj 2026 | 4 671 176 SEK |
Relaterat
- Alla upphandlingar från Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag
- Fler upphandlingar inom Telefon- och dataöverföring
- Kategorin i Södermanlands län
Ordlista: Vad är en avtalsspärr?
Uppgifter: TED, Upphandlingsmyndigheten och Sveriges registrerade annonsdatabaser | Bearbetning: Tilldelat (tilldelat.se) | Publicerad i TED 29 april 2026 | Originalannons