Asiantuntijatyön hankinta EU-tukien ymmärrettävän asiakasviestinnän valmennukseen

Asiantuntijatyön hankinta EU-tukien ymmärrettävän asiakasviestinnän valmennukseen EU:n maatalous- ja maaseuturahoituksen viestinnän tueksi on laadittu ymmärrettävän kielen suositukset EU-tukien asiakasviestintään. Suositukset on tehty avuksi kaikille EU:n maatalous- ja maaseuturahoituksen parissa työskenteleville henkilöille, jotka kirjoittavat asiakkaille tarkoitettuja tekstejä.

Hankinnan kohteena on asiantuntijatyön hankinta EU-tukien ymmärrettävän asiakasviestinnän valmennukseen, joka koostuu seuraavista osioista:

1. Toimittaja tekee aluksi osallistavan kartoituksen, jossa selvittää maa- ja metsätalousministeriön sekä Ruokaviraston asiantuntijoiden tarpeita ja toiveita tekstien kehittämiseen ymmärrettävän kielen suositusten mukaiseksi.

2. Kartoituksen pohjalta toimittaja tekee juurruttamisen toteutussuunnitelman, joka voi sisältää esimerkiksi - ryhmä- ja yksilösparrauksia, joissa toimittaja valmentaa maa- ja metsätalousministeriön sekä Ruokaviraston asiantuntijoita kehittämään omia tekstejään suositusten mukaiseksi - toimittaja muokkaa tekstikokonaisuuksia ymmärrettävän kielen suositusten mukaisiksi - lähi- ja verkkototeutuksena työpajoja, joissa toimittaja valmentaa asiantuntijoita kehittämään omia tekstejään suositusten mukaiseksi.

3. Suunnitelman toteutus, seuranta ja arviointi toteutetaan yhteistyössä tilaajan kanssa vuosien 2026 ja 2027 aikana.

Valmennuskokonaisuuden tavoitteena on juurruttaa suositukset osaksi asiakkaille suunnattujen tekstien kirjoittamista ja kehittämistä.

Arvio hankinnan laajuudesta: 550 h. Hankinnan arvioitu volyymi ei sido tilaajaa.

Hankinnan sisältö sekä laajuus on määritelty tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tarjottavan palvelun tulee täyttää kaikki tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä asetetut vaatimukset, jotta sen voidaan katsoa olevan tarjouspyynnön mukainen.,