Upphandling
Upphandling kontaktcenter och telefoni
- TED-nummer
- 635426-2025
- Status
- Avslutad
- Upphandlande myndighet
- Arbetsförmedlingen
- Sista anbudsdag
- Uppgift saknas i källan
- Uppskattat värde
- 425 000 000 SEK
- CPV-huvudkod
- 64200000 – Telekommunikationstjänster
- Publicerad
- 29 september 2025
- Källa
- Annons i TED
Arbetsförmedlingen upphandlade Upphandling kontaktcenter och telefoni. Uppgift om sista anbudsdag saknas i källan.
Om upphandlingen
Upphandlingen avser ett ramavtal som huvudsakligen omfattar kommunikationstjänster inom telefoni och kontaktcenter, bemanningsplanering (WFM), operatörstjänster, mobiltelefoni och tillbehör. Ramavtalet omfattar även möjlighet att vid behov avropa transkribering/inspelning, voicebots, video-samtal, central managering (av handenheter) och konsulttjänster.
Relaterat
Ordlista: Vad är en avtalsspärr?
Uppgifter: TED, Upphandlingsmyndigheten och Sveriges registrerade annonsdatabaser | Bearbetning: Tilldelat (tilldelat.se) | Publicerad i TED 29 september 2025 | Originalannons