Upphandling
Telefoni- och kontaktcenter
- TED-nummer
- 229844-2026
- Status
- Avslutad
- Upphandlande myndighet
- Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag
- Sista anbudsdag
- 4 maj 2026
- Uppskattat värde
- 16 000 000 SEK
- CPV-huvudkod
- 64210000 – Telefon- och dataöverföring
- Region
- Södermanlands län
- Publicerad
- 2 april 2026
- Källa
- Annons i TED
Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag upphandlade Telefoni- och kontaktcenter. Anbudstiden gick ut 4 maj 2026.
Om upphandlingen
Upphandlingen avser ett avtal som ska tillgodose ESEMs behov av telefoni- och kontaktcenter. Det ska ingå en integrerad växel, telefonist- och kontaktcenterapplikation. Med tjänsten växel och kontaktcenter menas paketerade funktioner där agenter på ett samlat sätt, hanterar inkommande ärenden genom olika kanaler. Det omfattar också abonnemang av olika typer. IP-telefoni, fristående mobilabonnemang, mobilabonnemang med fast anknytning samt mobila bredband. Denna del omfattar även ACD-köer och nummerserie.
Relaterat
- Alla upphandlingar från Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag
- Fler upphandlingar inom Telefon- och dataöverföring
- Kategorin i Södermanlands län
Ordlista: Vad är en avtalsspärr?
Uppgifter: TED, Upphandlingsmyndigheten och Sveriges registrerade annonsdatabaser | Bearbetning: Tilldelat (tilldelat.se) | Publicerad i TED 2 april 2026 | Originalannons