Upphandling
System för kundundersökningar och coachning
- TED-nummer
- 602501-2025
- Status
- Avslutad
- Upphandlande myndighet
- Halmstads kommun
- Sista anbudsdag
- 16 oktober 2025
- Uppskattat värde
- 3 000 000 SEK
- CPV-huvudkod
- 48000000 – Programvara och informationssystem
- Region
- Hallands län
- Publicerad
- 16 september 2025
- Källa
- Annons i TED
Halmstads kommun upphandlade System för kundundersökningar och coachning. Anbudstiden gick ut 16 oktober 2025.
Om upphandlingen
Upphandlingen omfattar en digital tjänst för att mäta invånares upplevelse efter kontakt med Halmstads kommuns kundtjänst. Undersökningarna ska som minimum kunna genomföras efter kontakt via kommunens vanligaste kontaktvägar: telefon, e-post, chatt och SMS. Tjänsten ska även möjliggöra uppföljning av resultat, ge medarbetare insyn i hur deras bemötande upplevs samt utgöra ett stöd för coachning och utveckling i det dagliga arbetet. Välkomna in med ert anbud!
Relaterat
- Alla upphandlingar från Halmstads kommun
- Fler upphandlingar inom Programvara och informationssystem
- Kategorin i Hallands län
Ordlista: Vad är en avtalsspärr?
Uppgifter: TED, Upphandlingsmyndigheten och Sveriges registrerade annonsdatabaser | Bearbetning: Tilldelat (tilldelat.se) | Publicerad i TED 16 september 2025 | Originalannons